Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Bienvenido a VITALITY MULTI STORE. Al navegar, realizar un pedido o comprar en nuestra tienda online, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

1. Información de la tienda

Nombre comercial: VITALITY MULTI STORE
Contacto: 0987401503
Correo electrónico: vemeroa@gmail.com
Cobertura: Ecuador

VITALITY MULTI STORE comercializa productos físicos de consumo masivo, incluyendo productos de hogar, bienestar, salud general, cuidado personal y otros artículos disponibles en la tienda.

2. Uso de la tienda online

El cliente se compromete a utilizar la tienda de forma responsable, proporcionando información verdadera, actualizada y completa al momento de realizar una compra.

Está prohibido realizar pedidos falsos, proporcionar datos incorrectos intencionalmente, usar la tienda para actividades fraudulentas o afectar el funcionamiento normal del sitio.

3. Información de productos

Nos esforzamos por mostrar información clara sobre cada producto, incluyendo imágenes, características, beneficios, precio y condiciones de compra.

Sin embargo, los colores, empaques o presentaciones pueden variar ligeramente según disponibilidad del proveedor, lote de fabricación o actualización del fabricante.

En productos de bienestar, salud o cuidado personal, la información publicada tiene fines informativos y no reemplaza el consejo de un profesional. No prometemos curas, resultados médicos ni efectos garantizados para todas las personas.

4. Precios y disponibilidad

Los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses, moneda de curso legal en Ecuador.

VITALITY MULTI STORE se reserva el derecho de modificar precios, promociones, combos, disponibilidad y condiciones de oferta sin previo aviso. El precio válido será el confirmado al momento de realizar el pedido.

5. Pago contra entrega

El método principal de pago es pago contra entrega en efectivo. El cliente paga cuando recibe el producto en su domicilio, trabajo o agencia asignada.

El cliente debe estar disponible para recibir el pedido y contar con el valor correspondiente.

6. Envíos

Los envíos se realizan a nivel nacional. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y disponibilidad logística.

La tienda no será responsable por retrasos causados por datos incorrectos, ausencia del cliente, falta de respuesta, feriados, fuerza mayor o novedades propias de la transportadora.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios, devoluciones y reembolsos se manejarán conforme a las políticas publicadas en la tienda.

No se aceptan productos usados, abiertos, manipulados o sin empaque original, salvo casos evaluados por defecto de fábrica.

8. Limitación de responsabilidad

VITALITY MULTI STORE no será responsable por daños indirectos, expectativas no cumplidas, uso incorrecto del producto o resultados individuales distintos a los esperados.

El cliente es responsable de leer la información del producto antes de comprar y consultar con un profesional cuando se trate de productos relacionados con salud, bienestar o cuidado person